Privacybeleid

Strength Valley Privacybeleid. Laatst bijgewerkt: 17.03.2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Strength Valley (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze services bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via https://strength-valley-store.myshopify.com/ (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk, de "Services"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Services, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie we hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, gaat u akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of krijg dan geen toegang tot een van de Services.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, ook om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken

Om de Services te leveren, verzamelen en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons in contact komt.

Naast de specifieke doeleinden hieronder uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren, eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen na te leven, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Welke Persoonlijke Informatie We Verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site interageert en onze Services gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of met u geassocieerd kan worden. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie Die We Rechtstreeks Van U Verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Services kan het volgende omvatten:

• Basiscontactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
• Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
• Winkel informatie inclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst of aan uw verlanglijstje toevoegt.
• Klantenondersteuningsinformatie inclusief de informatie die u ervoor kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Services.

Sommige functies van de Services kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u ervan weerhouden om deze functies te gebruiken of toegang te krijgen.

Informatie Die We Verzamelen Via Cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Services.

Informatie Die We Verkrijgen Van Derden

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze Site en Services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, credit- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die we u sturen opent of erop klikt, of interageert met onze Services of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken, bepaalde informatie automatisch verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie het gedeelte hieronder, Websites en Links van Derden.

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken

• Het leveren van Producten en Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Services te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, uitwisselingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van retourzendingen en uitwisselingen en om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen.
• Marketing en Reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms-bericht of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Services en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
• Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountreferenties. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Services te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar u toe, om effectieve diensten aan u te leveren, en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om diensten te verlenen en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacykennisgevingen.
• Wanneer u ons rechtstreeks, vraagt of anderszins instemt met onze bekendmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om u producten te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Services, onze rechten, en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (* aangeduid) over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden zoals uiteengezet in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie bekendmaken":

Categorieën:

• Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
• Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantenondersteuningsinformatie
• Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens

Categorieën van Ontvangers:

• Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, vervullingspartners, klantenondersteuningspartners en gegevensanalyseproviders)
• Zakelijke en marketingpartners
• Dochterondernemingen

We gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke informatie voor het doel om kenmerken over u af te leiden.

We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie gedeeld (zoals die termen gedefinieerd zijn in de toepasselijke wet) voor het doel van betrokkenheid bij reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.

Categorie van Persoonlijke Informatie:

• Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
• Commerciële informatie zoals registraties van gekochte producten of diensten en winkelinformatie
• Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens

Categorieën van Ontvangers:

• Zakelijke en marketingpartners

Gebruikers gegenereerde inhoud

De Services kunnen u in staat stellen om productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in een openbaar gedeelte van de Services in te dienen, wordt deze inhoud openbaar en toegankelijk voor iedereen.

We controleren niet wie toegang zal hebben tot de informatie die u kiest om beschikbaar te stellen aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en Links van Derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking worden bekeken op het gebruik door ons of door een derde partij. Onze inclusie van dergelijke links impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Services.

Gegevens van Kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen met behulp van de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd.

Per de effectieve datum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wet).

Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is alle informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens het transport. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te behouden, om de Services te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk een deel of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Recht op Toegang / Kennis. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen.
• Recht op Verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren, verwijderen.
• Recht op Correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we onnauwkeurige persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren.
• Recht op Overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren en om te verzoeken dat we deze naar een derde partij overdragen, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om Uit te schakelen van Verkoop of Delen of Gerichte Reclame. U heeft mogelijk het recht om ons niet toe te staan uw persoonlijke informatie te "verkopen" of "delen" of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met de Global Privacy Control opt-out voorkeursignaal ingeschakeld, afhankelijk van waar u bent, we dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om af te melden voor de "verkoop" of "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
• Recht op Beperking en/of Uitschakeling van Gebruik en Openbaarmaking van Gevoelige Persoonlijke Informatie. U heeft mogelijk het recht om ons te vragen ons gebruik en/of openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot alleen wat nodig is om de Services uit te voeren of de goederen te leveren die redelijkerwijs worden verwacht door een gemiddeld individu.
• Beperking van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen of onze verwerking van persoonlijke informatie te beperken.
• Intrekking van Toestemming: Wanneer we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
• Bezwaar: U heeft mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing als we uw verzoek weigeren. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
• Beheren van Communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen ervan door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder vermeld.

We zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een substantiële reactie op het verzoek kunnen geven. Volgens de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat u hen heeft gemachtigd om namens u te handelen.

Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, of als u een verzoek wilt indienen om een van uw rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via e-mail op [contact@email.com], of door een brief te sturen naar Strength Valley, Thorbeckestraat 32, 8013 RM, Zwolle, Nederland. We zullen ons best doen om binnen een redelijke termijn te reageren op verzoeken, vragen of zorgen die we ontvangen van individuen met betrekking tot hun persoonlijke informatie.

Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke informatie niet hebben behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid of de toepasselijke privacywetgeving, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw rechtsgebied.